Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeine Fragen
Wer ist die Zielgruppe von Günstiges Cube Geschäft?
Unsere Zielgruppe umfasst Fahrrad- und E-Bike-Enthusiasten, die hochwertige Produkte zu erschwinglichen Preisen suchen. Wir richten uns an Kunden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen.
Welche Produkte bietet Günstiges Cube Geschäft an?
Wir bieten eine breite Palette von Fahrrädern und E-Bikes an, darunter Mountainbikes, Gravel Bikes, E-Bikes, E-Lastenräder, Kinderfahrzeuge und mehr. Unsere Produkte sind in verschiedenen Kategorien wie Hardtail, Fullsuspension, Urban und Trekking erhältlich.
Bestellung und Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Günstiges Cube Geschäft?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal als Zahlungsmethoden.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen.
Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage. Die Lieferzeit variiert je nach gewählter Versandmethode: Standardversand (DHL oder FedEx) dauert 10-15 Werktage, während der kostenlose Versand (EMS) 15-25 Werktage in Anspruch nimmt.
Gibt es kostenlosen Versand?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand mit EMS für Bestellungen über 50 € an.
Rückgabe und Umtausch
Wie funktioniert die Rückgabe oder der Umtausch?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Was passiert, wenn ich mit meiner Bestellung nicht zufrieden bin?
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen.
Kundenservice
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren oder uns in unserem Geschäft in der Fallmerayerstraße 60, München, DE 78459 besuchen.
Was tun, wenn ich Probleme mit meinem Konto habe?
Bei Problemen mit Ihrem Konto kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Unser Team wird sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern.